سياسة الاستبدال و الاسترجاع
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يرجى التواصل معنا عبر الصفحة أو عبر الهاتف من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 24 ساعة بعد استلام المنتج والا فالطلب لا يؤخذ بعين الاعتبار
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع أوالاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- يدفع العميل مصاريف التوصيل إذا كان لا يريد المنتج وليس به عيب .
- بدون توفر هذه الشروط متجرنا غير مسؤول على الاستبدال أو الاسترجاع.